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成立七年仍亏损!AI教育第一股流利说流年顺乎?
发表时间:2019-10-07
2017-06-28         

  不可忽视的是,这家顶着“AI教育第一股”光环的明星企业,尽管营收增长,却成立七年还在亏损,始终靠资本市场输血。

  这可能只是一个站在了“AI+教育”风口的公司典型,折射的是被资本催熟的整个市场。

  流利说在创立之初的2013年就应用AI技术,检测用户的“英语口语成绩”,属于识别工具型AI产品。彼时的在线教育行业,不管是新东方、好未来这样的传统机构,还是像51talk这样的教育新贵,都还在摸索真人老师在线视频课程的模式。流利说的出现是一枝独秀,APP上线天就登上了APP

  但只有流量没有收入,无法支撑一个商业机构的长期发展。流利说毅然决定转型研发付费产品,终于在2016年7月推出“懂你英语”在线课程。

  当时的流利说可能并不知道,那一年,恰好是全球人工智能公司的创业热潮的最高峰。据《乌镇智库:全球人工智能发展报告(2018)》,2016年全球新增AI企业2733家,之后的两年趋于理性,分别为2352家和910家。

  2017年,国务院印发的《新一代人工智能发展规划》中指出,利用智能技术加快推动人才培养模式、教学方法改革,构建包含智能学习、交互式学习的新型教育体系。

  AI的风口+政策的推动,资本一时间风起云涌。那时候的在线教育企业也踏准了节拍,纷纷将自己的产品与AI挂钩,吸引投资。

  根据《2019年中国在线教育行业市场前瞻分析报告》,中国在线教育投融资金额最高的前20起投资中,最高的12宗都发生在2017年及以后。

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  以流利说所在的语言学习领域为例,VIPKID2018年的D+轮融资高达5亿美元、2017年D轮融资为2亿美元,沪江英语2018年E轮融资金额达到3.19亿人民币。流利说也不遑多让,2017年获得5000万美元C轮融资,2018年9月27日迎来高光时刻——赴美上市。

  资本搅动的市场背后,传统教育工作者不再淡定, AI老师和传统老师如何共生、如何博弈,595555香港开奖结果,成为业界热议话题。

  “不要总想着让AI取代老师,AI辅助老师不也很好吗?”这是资深英语培训师李龙帅的观点。

  李龙帅在新东方待过10年,曾是听力课题组组长、高级口译听力明星教师,2015年离开之后创立了亮帅雅思线下培训机构,主打小班教学。

  在他看来,AI在线教育分流掉的是线下百人大班的生源。“在屏幕前上课基本和在大班上是一样的,大班老师不会给你单独的指导、心理上的观察,屏幕后面的AI老师也不会。”

  《2018中国在线教育行业发展研究报告》将影响教育效果的要素总结为1)需要优质内容,2)需要 “教、

  学、练、测、评”等一系列教学过程,3)需要教学之后的服务和管理,以此克服人类学习进步的惰性。

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  李龙帅则认为,现在的在线教育,无论是视频课还是AI老师,都是只强调学习过程中输入的部分,未解决更重要的学员自身因素。“根据Krashen教授的二语习得理论,输入并不代表能很好的习得,语言的学习要经过‘情感过滤’,主要有学习动力、三倍原价拿下转播权 腾讯续约NBA争夺体育流量顶,学生性格、情感状态、自律性等。如果流利说这样的AI教育能解决所有问题,那传统老师就会下岗。”

  事实上,AI老师的出现正倒逼传统老师转型。李龙帅注意到,如果传统老师在课堂上使用AI老师作为教辅,提高学生学习效率,那么这样的老师就会更有市场竞争力。

  “但我们不能把教育想得过于简单,现在很多人连美剧都懒得全部看完,AI教育如何通过优质内容让学生在屏幕前坚持下来,这会是个挑战。”李龙帅同时指出。

  用户们的感受或许更能说明问题,多位流利说用户这样评价:“用了两天就放弃了”,“发音练习冠词识别不出来,反复练只为了迎合机器的规则,感觉浪费时间”,“感觉被‘半年499元,学完全返现’绑架了,目的不纯的情况下根本坚持不下去”,“好的噱头是能吸引一批学生,但是长久坚持下去的还是内容做得好的”

  优质内容的确是流利说的软肋。根据招股说明书显示,其技术研发团队共有243人,而内容方面的研发仅有78人。这一数据远低于同类企业,如新东方在线的研发及技术人员数量为295人,教学内容研发人员数为214人。

  GGV纪源资本执行董事于红指出在线教育公司的成功因素在于:流量×转化率×用户最终价值。

  值得注意的是,GGV纪源资本所认可的流量不是购买来的,而是靠品牌积累的,转化率又和流量相辅相成。于红建议,“在线教育需要有自己的流量池”。

  至于用户最终价值,于红认为最终会体现在“留存率”和“ARPU值”上(ARPU:Average Revenue Per

  也就是付费人数而言,2018年流利说付费人数约为250万,但第四季度付费人数较第三季度下滑29%,这意味着付费人数增长进入瓶颈期。

  更要命的是,流利说自上市以来,平均获客成本始终高于平均获客收益,比如2018年ARPU值为254.9元,而平均营销成本高达282.2元/每人。

  AI教育的最主要优势在于“边际成本的递减”。传统的“人工教育”在用户扩张的同时需要不断的招聘老师,也就是说需要不断的增加成本;而AI教育只需要维护好一个系统就可以用固定的成本不断增加新学员,也就是说随着用户的增加,AI教育的成本会越来越低。

  这种优势没有体现在流利说的财务数据上,但体现在应用了AI技术的老牌教育机构身上。

  “AI+教育”方面的投入,好未来在线业务(学而思网校)可以说是AI赋能教育的典型案例。对比流利说2018年同期的ROE,好未来达到17.89%,证明了“AI+教育”商业模式本身具有可行性。

  从好未来近年自身财务数据来看,在2019财年,好未来营业收入从2018财年的17.15亿美元增长至25.63亿美元,增幅约为49.4%,利润方面,增幅基本与经营收入保持一致,约为63.8%,达到4.189亿美元。其中营收快速增长的最大动力即来自于学而思网校,也就是和AI最紧密相关的部分。

  好未来亮眼的财报背后,是长达10年的蛰伏。学而思网校自2010年上线年转型小班直播+个性化辅导、2017年集人脸识别、语音识别等技术的个性化学习系统上线年多学科课程体系和人工智能技术及AI老师赋能等多个阶段。

  所以,并非所有“AI+教育”概念经不起商业的锤炼,而是资本催熟市场的过程中,受益者目前看起来仍是深谙教育之道、把AI当工具的老牌教育玩家。


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